El 21 de octubre de 2026 marca un hito importante para la aerolínea de los Emiratos Árabes Unidos: 35 años de operaciones continuas entre Dubai y Hong Kong. Lo que comenzó en julio de 1991 con el aterrizaje de la ruta EK068 en el ahora desaparecido aeropuerto de Kai Tak ha evolucionado hasta convertirse en una de las conexiones más solicitadas entre Asia Oriental y el Oriente Medio.
Durante este tiempo, la compañía ha ampliado su presencia, introduciendo aviones de mayor capacidad, servicios de cabina renovados y una oferta en tierra que busca reforzar la lealtad de los viajeros de la ciudad financiera. Hoy, el discurso de Sultan Alriyami, responsable del área de Hong Kong, resume la visión de la empresa: «El cielo es el límite», una frase que sigue resonando mientras la aerolínea proyecta su futuro.
De Kai Tak al hub regional: hitos históricos
El primer vuelo, operado tres veces por semana entre Dubai, Hong Kong y Manila, posicionó a la ciudad como la 22ª destinación de Emirates desde su capital y la cuarta en el Lejano Oriente. A lo largo de los años, la aerolínea introdujo el Airbus A380 en octubre de 2010, ofreciendo una experiencia de doble cubierta que marcó un antes y un después en la comodidad del pasajero. Tres años después, en octubre de 2013, se añadió una cuarta frecuencia diaria directa entre ambas ciudades.
En julio de 2024 se inauguró la primera Emirates Hong Kong Travel Store de la región de Asia Oriental, proporcionando un punto de contacto físico para la compra de billetes y productos de viaje. El año siguiente, 2025, trajo consigo la llegada de cabinas retrofitadas en los modelos Boeing 777 y A380, mejorando el equipamiento de entretenimiento y la oferta gastronómica a bordo.
Oferta actual y proyecciones para el futuro
Actualmente, Emirates opera tres vuelos diarios desde Hong Kong: dos vuelos directos a Dubai y uno que hace escala en Bangkok. Desde la terminal de Dubai International Airport los pasajeros pueden acceder a más de 138 destinos alrededor del globo, entre los que destacan Londres, París y Milán, destinos muy demandados por la comunidad de Hong Kong. A partir de octubre de este año, los servicios EK380/381 y EK382/383 serán operados por el emblemático A380, ofreciendo a los viajeros la posibilidad de viajar en la aeronave más grande del mundo.
El compromiso con la experiencia del cliente no se limita al aire. El salón exclusivo de Emirates, inaugurado en 2012, reabrió sus puertas tras una remodelación integral en marzo de 2024. Además, julio de 2025 marcó la introducción del producto Premium Economy en la ruta Hong Kong-Dubai, ampliando la gama de opciones de confort a bordo.
Detalles que marcan la diferencia
En cada fase de evolución, la aerolínea ha puesto énfasis en cabin products, dining y entretenimiento a bordo, mientras que en tierra ha reforzado los servicios de check-in, bagageo y atención al cliente mediante la nueva tienda física. Estas mejoras buscan que cada punto del viaje, desde la reserva hasta el desembarque, refleje el lema Fly Better que guía a Emirates desde su fundación.
