La compañía andaluza Innovasur especializada en inteligencia artificial gestión de datos y ciberseguridad ha sido elegida para ejecutar doce implantaciones dentro de la Plataforma Inteligente de Destinos (PID). El programa, promovido por el Ministerio de Industria y Turismo, cuenta con 94 millones de euros de ayudas y forma parte del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia financiado con fondos Next Generation de la Unión Europea.
Con una presencia en más de una cuarta parte de los 46 destinos que reciben la subvención, Innovasur está poniendo en marcha su solución CityBrain en comunidades tan diversas como la Comunidad de Madrid, la Región de Murcia, Andalucía y el norte de Castilla y León. Cada proyecto conecta los sistemas locales con el nodo central de la PID desarrollado por SEGITTUR creando una arquitectura digital común que permite compartir y reutilizar información a escala nacional.
Innovasur y la Plataforma Inteligente de Destinos: alianza estratégica
La apuesta del gobierno español por la digitalización del sector turístico se materializa en la PID, cuyo objetivo es “acelerar la transformación digital del ecosistema turístico mediante el uso estratégico de los datos, la interoperabilidad y los servicios digitales”. Innovasur actúa como integrador tecnológico: sus equipos armonizan los formatos de datos de cada administración, los traducen a un lenguaje común y los ponen a disposición de los módulos de análisis avanzados que incluye CityBrain.
Entre las capacidades que lleva la plataforma destacan los cuadros de mando personalizables la analítica predictiva y los asistentes conversacionales basados en grafos de conocimiento, que permiten a los gestores preguntar por información en lenguaje natural sin conocer la ubicación exacta de cada dato.
Los doce destinos que ya usan CityBrain
Andalucía concentra la mayor parte de los casos de uso. En la Diputación de Jaén, Innovasur ha desplegado LynxBrain una variante de CityBrain que enlaza los 97 municipios con la red de SEGITTUR. El proyecto incluye una Oficina Turística Virtual, una aplicación provincial, un portal de datos abiertos y dos iniciativas de smart tourism oleoturismo y parques naturales, equipados con más de 60 sensores y análisis de vídeo para monitorizar flujos de visitantes.
En la provincia de Cádiz se han implementado módulos para medir la huella de carbono del turista, impulsar el turismo deportivo y gestionar el patrimonio cultural. Además, la herramienta de “Turismo Premium” combina la predicción del comportamiento del visitante con la generación automática de ofertas personalizadas.
Granada ha conectado su plataforma TUR_IN Granada al nodo central de la PID y ha desarrollado casos de uso que predicen el impacto económico del turismo y modelan el customer journey de los viajeros.
En la Región de Murcia, CityBrain reúne los sistemas municipales existentes, incorpora videosensórica para el conteo y aforo en 35 ubicaciones y ofrece una calculadora de huella de carbono del visitante basada en datos reales. Un módulo adicional estima el impacto económico del turismo de congresos (MICE).
La Comunidad de Madrid ha centrado su implantación en el enoturismo inteligente facilitando la gestión de rutas de vino, reservas y análisis de demanda mediante la IA de Innovasur.
En el norte, Santander ha adoptado CityBrain para la gestión inteligente de playas controlando la ocupación y optimizando recursos de forma sostenible. Badajoz, por su parte, ha puesto en marcha soluciones que favorecen el turismo transfronterizo mejorando la coordinación con localidades vecinas.
Finalmente, Rincón de la Victoria ha utilizado la plataforma para vincular datos de turismo, residuos y consumo de agua, permitiendo una visión integral de la sostenibilidad local.
Funciones clave que transforman la gestión turística
CityBrain actúa como un hub de datos que integra fuentes dispares—desde sensores IoT hasta sistemas de reservas y bases de datos de patrimonio—y los convierte en información accionable. Los cuadros de mando personalizables facilitan a los responsables la visualización de indicadores como ocupación, ingresos y consumo energético.
La analítica avanzada permite detectar patrones de comportamiento, anticipar picos de demanda y sugerir medidas preventivas. Por ejemplo, el cálculo de huella de carbono ayuda a los destinos a diseñar estrategias de reducción de emisiones, mientras que los módulos de impacto MICE ofrecen cifras detalladas sobre la contribución económica de congresos y eventos.
Los asistentes conversacionales basados en grafos de conocimiento simplifican la obtención de datos: un gestor puede preguntar “¿Cuál fue la ocupación media de la playa de Santander en julio?” y recibir la respuesta sin navegar entre múltiples bases de datos.
En conjunto, estas herramientas crean un ecosistema donde la interoperabilidad y la inteligencia predictiva se convierten en pilares de una gestión turística más eficiente, sostenible y orientada al visitante.
